O sistema é mais um mecanismo destinado à população na realização da denúncia diretamente da palma da sua mão pelo navegador do seu celular. O aplicativo estará em funcionamento 24 horas integrado com a central de videomonitoramento, bem como com as equipes operacionais de rua.

A Prefeitura de Senador Canedo com o intuito de melhorar ainda mais a segurança do município, conta agora com um canal digital para a população realizar a sua denúncia, de onde estiver, diretamente do seu celular através do navegador, de forma anônima, simples e segura e tem como slogan: A segurança da sua cidade na palma da sua mão!

O Canedo Denúncia, canal exclusivo para envio de denúncias, é destinado para a Guarda Civil Municipal (GCM) e para a Superintendência Municipal de Trânsito (SMT), e já está disponível para acessá-lo através do seu navegador, seja ele pelo sistema operacional android e/ou IOS (exceto no safari):  canedodenuncia.app

O usuário do serviço poderá realizar a sua denúncia de onde estiver, permitindo para isso sua localidade. O canal possibilita ao usuário enviar textos, vídeos, fotos e áudios. Ao receber a denúncia, através de um canal próprio, os agentes (GCM e SMT) são enviados até o local para realizar as diligências cabíveis.

”Com o Canedo Denúncia, o cidadão vai poder realizar a denúncia de forma anônima, com toda a segurança necessária, a agilidade no atendimento. Hoje, ao invés dele ligar para um número de emergência, uma central de atendimento, ele vai poder fazer isso através do aplicativo. Assim como ele já faz isso pedindo uma comida por aplicativo, agora ele poderá acionar as forças de segurança do município com a mesma praticidade”, afirma Cleber Cardoso, Desenvolvedor do aplicativo. 

Para o secretário de segurança pública e mobilidade urbana de Senador Canedo, Fábio Ramos, a eficácia do programa se dá na comunicação. ”A medida que o usuário reporta uma situação, as forças de segurança e de mobilidade urbana já estão cientes do que está acontecendo, porque uma ou mais pessoas estão reportando o problema. Ou seja, consegue-se empenhar uma viatura, por meio dessa comunicação ágil, uma viatura em situação de crise muito mais rápido se fosse via ligação ou via rádio”, reafirma. 

Aplicativo do agente

O agente também terá um canal exclusivo em que atenderá as denúncias da população. Através do mapa será possível visualizar os pontos onde estão partindo as denúncias. Assim, ao clicar na listagem, é permitido ter acesso ao material enviado pelo denunciante que, em seguida, o sistema iniciará traçando a melhor rota para o destino. Após o atendimento, é exequível encerrá-lo pelo aplicativo.

Benefícios

Comunicação ágil, prova material da denúncia, segurança para o agente, sem congestionamento de ligações, otimização da equipe, sem trote e uma tecnologia exclusiva. 

Serviço

Aplicativo: Canedo Denúncia pronto para uso!

Acesse: canedodenuncia.app

Texto por Rafael Rocha 

Fotos por SMT e GCM